Faire un design sprint est une manière de répondre rapidement à des problématiques complexes en permettant à une équipe de tester, valider et ajuster des idées avant d’engager des ressources importantes. Le sprint se déroule sous 5 jours. Cette contrainte temporelle est un atout qui crée un sentiment d’urgence et qui permet de se focaliser sur un périmètre bien défini. Elle utilise une approche de Design Thinking. La méthode a été développée et popularisée par Jake Knapp, John Zeratsky et Braden Kowitz au sein de Google Ventures et est utilisée dans presque toutes les industries.
Voici quelques contextes qui pourront être adressés dans le cadre d’un Design Sprint :
Lancement d'un nouveau produit ou service.
Extension ou redesign d'une plateforme existante.
Problèmes ergonomiques ou d'ordre émotionnel affectant les ventes
Lancement d'un projet complexe demandant la collaboration étroite de plusieurs acteurs.
Autonomisation de l'équipe et amélioration du partage et de la collaboration
🚀Gagner du temps.
Un design sprint est conçu pour tester des idées et obtenir des résultats rapidement.
Réduire les risques. En testant des concepts et des prototypes dès les premières étapes du développement, un design sprint permet de valider ou d'abandonner des idées avant d’investir de grandes ressources.
🎯Clarifier les objectifs.
Le processus du design sprint permet de clarifier les objectifs à court et à long terme. En réunissant une équipe autour d’un défi commun, on s’assure que tout le monde est aligné sur la même vision et les mêmes priorités. Cela facilite la prise de décisions et l’orientation du projet.
📢 Obtenir des retours utilisateurs rapides.
L’une des forces du design sprint est de tester un prototype auprès des utilisateurs finaux à la fin de la semaine. Ce retour direct permet d'ajuster rapidement le produit en fonction des besoins réels et des attentes des utilisateurs, plutôt que de baser le développement sur des hypothèses ou des avis internes.
⚡️Accélérer la prise de décision.
En concentrant les efforts sur une période courte et en suivant un processus structuré, le design sprint aide à prendre des décisions rapidement. Cela évite les longues discussions et les hésitations qui peuvent ralentir un projet traditionnel.
🔥Encourager l’innovation.
Le cadre d'un design sprint pousse l'équipe à sortir des sentiers battus et à penser différemment. L’intensité et la diversité des échanges stimulent la créativité et l'innovation, permettant de générer des idées nouvelles et originales pour résoudre des problèmes complexes.
💰Réduire les coûts à long terme.
En validant une idée rapidement, un design sprint permet d’éviter de dépenser des ressources pour développer un produit qui ne rencontre pas les attentes des utilisateurs. Cela peut être une manière efficace de gérer les budgets et de prioriser les efforts.
🤝 Renforcer la cohésion de l’équipe.
Le design sprint est une méthode collaborative qui favorise une dynamique de groupe positive. En travaillant ensemble sur un objectif commun, les membres de l’équipe renforcent leur collaboration, leur communication et leur compréhension mutuelle.
Avant le design sprint, une série d’interviews est réalisée pour évaluer votre maturité d’innovation, comprendre le contexte. le produit et les enjeux à résoudre. un kick off est organisé pour sélectionner les participants, gérer la logistique et pour vous présenter le déroulement de la méthode.
Le design sprint se déroule sur 5 jours avec un objectif par jour.
Comprendre : Cette journée est dédiée à l'analyse des défis à relever, des opportunités à saisir, du public cible, ainsi qu’à la définition des critères de succès. L'après-midi, l'équipe crée une carte représentant l'expérience client ou le processus.
Esquisser : L’objectif est d'explorer le problème de manière créative et positive. Chaque participant(e) travaille de façon indépendante pour développer plusieurs solutions détaillées aux problématiques identifiées.
Décider : C'est le moment de partager les idées et de sélectionner, à travers un processus structuré, celles qui semblent les plus prometteuses. Un storyboard précis est alors conçu, qui servira de base pour le prototype du quatrième jour.
Prototyper : Un prototype est créé pour illustrer les nouvelles idées ou concepts. Il n’a pas besoin d'être parfait, l'important est qu'il soit suffisamment fonctionnel pour être testé par des utilisateurs.
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Tester : Les utilisateurs tests, idéalement en situation réelle ou à distance selon les circonstances, essaient le prototype. Ces tests sont réalisés auprès des cinq personnes les plus proches du public cible afin de recueillir des retours pertinents.